О проекте

Сервис-Климат — справочник по ремонту и обслуживанию кондиционеров и вентиляции. Мы разбираем, что означает конкретный симптом, какие у него причины, в каком порядке их проверяют и где заканчиваются безопасные самостоятельные действия.

Чего мы не делаем

Не оказываем услуг. Мы не выезжаем, не чиним, не продаём и не устанавливаем оборудование. Это принципиальная позиция, а не временное состояние: она позволяет писать вещи, которые невыгодно писать сервисной компании.

Например, что дозаправка без поиска утечки — это продажа одного сезона. Или что значительная часть обращений «кондиционер сломался» решается мойкой фильтров за пятнадцать минут. Или что DF и CF на дисплее — вообще не ошибки, и вызывать по ним мастера не нужно.

Не рекламируем марки. На сайте нет рейтингов «лучших кондиционеров». Мы пишем о механике неисправностей, которая одинакова для всех производителей.

Сервисы разбираем по фактам. В разделе «Сервисы» мы публикуем обзоры и подборки компаний по обслуживанию кондиционеров. Каждая оценка опирается на открытую методику и данные с официальных сайтов на дату публикации — цены, гарантии, график, публичный рейтинг. Материалы раздела могут содержать партнёрские ссылки.

Не публикуем непроверяемое. Если у цифры нет источника или описанной методики, её на сайте нет.

Как устроены страницы

Каждый материал отвечает на один вопрос и строится одинаково:

1. Короткий ответ сразу. Не после трёх абзацев разгона, а первым абзацем.
2. Таблица причин. Симптом, вероятная причина, что проверять, кто чинит.
3. Порядок проверки. По шагам, от дешёвого и безопасного к сложному.
4. Граница «сам или мастер». Явно и с объяснением, почему граница проходит именно там.
5. Что сделать, чтобы не повторилось. Профилактика вместо повторного ремонта.

Такая структура выбрана не для красоты: она позволяет получить ответ, не читая страницу целиком, — и именно так люди и читают материалы про сломавшуюся технику.

Откуда числа

Нормативные документы — называются по имени в разделе источников на соответствующей странице: ГОСТ 30494-2011 по параметрам микроклимата, СП 54.13330 по расходам вытяжки в жилых зданиях, СП 60.13330.2020 по системам ОВиК, Постановление Правительства РФ № 410 по проверке каналов в домах с газовым оборудованием.

Документация производителей — когда речь о предельных режимах, заправочных данных и кодах ошибок. Здесь мы каждый раз повторяем главное: авторитетный источник — инструкция вашей модели, а не общая таблица из интернета.

Собственные расчёты и разборы — с полностью описанной методикой и разделом о границах применимости. Пример — разбор структуры поисковых запросов о поломках, где приведены и правила классификации, и то, чего эти данные не показывают.

Где границы наших рекомендаций

Честный список того, чего справочник сделать не может.

• Мы не ставим диагноз. Отличить нехватку хладагента от слабого обдува можно только по перегреву, а изношенный пусковой конденсатор от подклинившего компрессора — только по измерениям. Наши материалы сужают круг поиска и объясняют, что должен сделать мастер, но не заменяют приборную диагностику.
• Мы не знаем вашу модель. Коды ошибок, предельные температуры, заправочные массы у разных серий различаются, и общие таблицы служат ориентиром, а не основанием для замены узла.
• Мы описываем типовые случаи. Мультизональные системы, полупромышленная и специализированная техника требуют профильного сервиса, и мы говорим об этом прямо там, где это важно.

Разделы

• Неисправности — симптомы, причины, порядок проверки.
• Коды ошибок — что означает код и что за ним стоит на самом деле.
• Обслуживание — регламент, чистка, дренаж, заправка, хладагенты.
• Диагностика — приборы, измерения, проверка узлов.
• Вентиляция — нормы, тяга, каналы, вытяжка, расчёты.
• Кондиционирование — устройство контура, типы техники, ошибки монтажа.
• Калькуляторы — воздухообмен, мощность, подборщик неисправности.
• Словарь — термины без академической воды.

Как мы проверяем факты и исправляем ошибки — в редакционной политике. Кто пишет — в разделе редакции.